• טופס הרשמה – כנסים אירועים סדנאות
  • סקר שירותים אקדמיים
  • סקר שביעות רצון תושבים
  • סקר שביעות רצון לקוחות
  • משוב תמיכה טכנית
  • משוב השתלמות מדריכים
  • משוב אירוח באכסניה שדה בוקר

סקרים ומשובים דיגיטליים

iFeedback מספקת פתרונות מקיפים לניהול סקרים ומשובים דיגיטליים למגוון לקוחות עסקיים.
שירותי iFeedback ניתנים באמצעות מערכת סקרים מקצועית ומתקדמת וצוות אנשי מקצוע מתחום המחקר והסטטיסטיקה.

אנו נלווה אתכם לאורך כל תהליך המחקר ונסייע לכם בכל השלבים, מכתיבת השאלונים, יצירתם והפצתם ובכתיבת דו"ח ממצאים ומסקנות מקיף.

בעזרת שימוש משכיל בניהול מערך משובים וסקרים דיגיטליים תוכלו להגיע לכל לקוח שלכם, אם באמצעות שליחה למייל האישי או SMS למכשיר הנייד ואם באמצעות אתר הבית או עמוד הפייסבוק שלכם.
 

בעזרת ניהול עקבי תוכלו לבסס תקשורת ארוכת טווח אמיתית וכנה עם הלקוחות ולשמור אותם ברשימת הלקוחות שלכם לאורך זמן.

iFeedback יכולה להוות יתרון משמעותי לעסק בהכרת קהל וצורכי הלקוחות אל מול המתחרים.

כדאי להקפיד על שירות שישאיר ללקוחות שלכם זיכרון חיובי ארוך ונעים.
 

באמצעות משובים דיגיטליים תוכלו לקבל מהלקוחות שלכם באופן שוטף משוב בסמוך לזמן קבלת השרות או קניית המוצר ובכך לאפשר להם לספר על חווית השירות שקיבלו ולהשמיע דעתם, שעבורכם יכולה לתת חיזוק חיובי או נקודות למחשבה כיצד ניתן להשתפר.
 

שימוש נכון במערכת יספק לכם מידע זמין ומקיף אודות האופן שבו תופס הלקוח את הארגון או העסק, ויסייע לכם לחוש את תחושת הלקוח לגביי השירותים והמוצרים, להעריך חוזקות, חולשות, איומים והזדמנויות ולסייע למקבלי החלטות בארגון או בעסק בקבלת החלטות מושכלות.

איסוף משובים וביצוע סקרי לקוחות הוא הליך שגרתי בארגונים ובעסקים רבים.
מסקר מדגמי שערכנו עולה כי 40% מהעסקים שענו על השאלון מבצעים סקרים בקרב לקוחותיהם.

ניתוח נתוני הסקרים מאפשרת תמיכה בתהליכים שיווקים, הגדרת סיגמנטים וקבוצות לקוח.

הקידמה שהוליד עולם המחשבים מאפשר כיום, לא רק לסקור בצורה יעילה את דעת הקהל, אלא גם לנתח, לפלח ולהגיש ממצאים ודו"חות.

שימוש במגוון הכלים והפתרונות שמספקת iFeedback בפעילות שוטפת של משובים וסקרים אינטרנטיים, הינה אבן יסוד בהנעת תהליכים חיוניים ונחוצים בכל ארגון.
באמצעות שימוש שוטף בניהול מערך משובים וסקרים אינטרנטיים תוכלו להביא את הארגון או המחלקה שלכם לפיתוח ושגשוג כלכלי, לשימור לקוחות, ולהוביל להשגים במגוון תחומים בו זמנית.

עולם השיווק המודרני מושפע מחדירתן של טכנולוגיות ושירותים מתקדמים ככלי עזר לביצוע מחקרים, סקרים ומשובים, התורמים לייעול תהליכים, ובקבלת החלטות אסטרטגיות בארגונים.

iFeedback מספקת פתרונות מתקדמים ויצירתיים לניהול מערך מקיף של משובים וסקרים דיגיטלים.

תפעול מערך טפסים באמצעות שירותי iFeedback - יעיל, חסכוני, ופשוט.

 

ניהול מערך משובים דיגיטאלי הינו הדרך היעילה והחסכונית ביותר לניהול מעקב סקרי שביעות רצון לקוחות ועובדים.

 

המערכת מאפשרת להקים מערך מדידה ובקרה מתמשך על רמת השירות הניתן ללקוחות בכל ערוץ בו הארגון פועל.

שימוש במערך משובים וסקרים הוא יעיל בכך שהוא נותן לכם אפשרות אמיתית לקבל תשובות לשאלות שמעסיקות אתכם בשגרה היומית.

 

iFeedback הינה הפתרון המתקדם ביותר בישראל לניהול מערך מלא וניתוח מהיר של תוצאות משובים מבוססי אירוע וסקרים אינטרנטיים.

 

באמצעות מערכת חדשנית וייחודית כחול-לבן המנצלת את יכולותיה של המדיה הדיגיטאלית כך שארגונים ועסקים יוכלו ליהנות מזרימה של מידע עדכני ושוטף מלקוחות.

 

העיצוב והטכנולוגיה מאפשרים להציג משוב אטרקטיבי במינימום השקעה ובהתאמה ויזואלית וממותגת לכל ארגון ולכל עסק.

באמצעות הנתונים המתקבלים למערכת יוכל העסק שלכם לאבחן, לאפיין, לפתח, לתחזק ולשמר את מערכת היחסים עם הלקוחות ולהתאים להם את שירותיו ומוצריו.

 

מערכת iFeedback נותנת מענה למגוון ארגונים רשתות שיווק ועסקים מענפי השרות והמכירה.

 

iFeedback מהווה כלי איכותי לכל ארגון החותר לשיפור השירות או המוצר אותם הוא מספק במטרה להביא להגדלת שביעות הרצון והנאמנות של קהל לקוחותיו, ולשפר את תוצאותיו העסקיות.

 

מחולל הטפסים iFeedback מאפשר התאמה ויזואלית למיתוג של כל ארגון ולכל עסק. וכחלק מתכונותיה מאפשרת שילוב  תכנים שיווקיים ופרסומיים בגוף המשוב, אנו מזמינים אתכם להיכנס לאתר, וללמוד על הפתרונות השונים שאנו מספקים. להכיר את המערכת ואת חשיבות ניהול מערך משובים כפי שמאפשר היום העולם הדיגיטלי. המשך יום נעים, צוות iFeedback.

 

נשמח לתת שרות מצוין גם לעסק שלכם.